保養服務
1. 維修與保養服務僅適用於從 Leather Lab 官方網站和零售店購買的產品,不適用於從經銷商或Sample Sales中購得的產品。
2. 所有鞋款自收到日起享有30天免費保養服務,並需於這段時間提供實物或照片以作準。
3. 我們也會提供收費的維修服務,適用於超過保養期的鞋類產品,可以參考下面的參考價目表。
4. 收到照片或實物後,我們會評估損壞狀況,因製造缺陷造成的損壞產品將提供免費維修服務。
5. 所有鞋款均為手工製作,因此切割位置和編織紋理可能會有所不同,這些差異並不表示在製造過程中發生了損壞。如果客戶對此有疑慮,我們建議直接到我們的店鋪購買。
6. 其他損壞不包括在免費維修和保養服務範圍內,並將會收取費用。這些情況包括:
- 環境因素:長時間暴露導致褪色、潮濕引起霉菌、水漬(如雨水或浸泡)、泥土痕跡
- 自然磨損:變形/鞋底磨損
- 人為疏忽:使用任何化學物質/含有溶劑的清潔劑
- 意外痕跡
參考價目表:
保養項目 | 參考價目 |
鞋底及鞋跟更換 | $350 |
鞋跟更換 | $300 |
鞋面局部噴色 | $250 |
鞋底黏合 | $180 |
配件更換(如橡筋,鞋扣) | $200 |
天皮更換 | $200 |
淨一對天皮 | $20 |
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