運送政策

1. 我們Leather Lab致力於向全球每個地點提供配送服務。如果您不確定我們能否送達至您的地區，請在下單前聯繫我們的客服確認。
   * 一旦我們收到您的訂單要求，如果您的地點不符合配送條件，我們將會以Whataspp或電郵通知您。
   
   
2. 我們不會配送至郵政信箱、限制區域及軍事區域。
   
   
3. 我們一般以郵寄方式把包裹發送至您註明的郵寄地址，如果您希望在商店取貨，請在結帳時選擇「店內取貨」。
   
   
4. 我們只能在訂單尚未發貨的情況下更改地址，發貨後恕不允許更改地址。如果您不確定包裹是否已發貨，請聯繫我們的客服或登錄您的帳戶來跟蹤您的貨運狀態。
   
   
5. 一旦您的訂單從我們的倉庫發貨，系統會自動將出貨確認電郵發送到您註冊的電郵地址。
   
   
6. 您可以通過點擊確認郵件中的連結或登錄您的帳戶來追蹤訂單。
   
   
7. 訂單的確認以收到全額付款為準，不接受部分付款。
   
   
8. 所有線上產品均為訂製產品，需時大約21個工作天，部分款式約需30個工作天 （星期六，日及公眾假期除外）進行生產和配送。我們會努力達成預估的交貨日期，但請注意，因為海關和運輸等超出我們控制範圍的因素，特別是在旺季或優惠期間，可能會發生延遲。
   * 如果您有特殊配送要求，可以在購物籃頁面註明或聯繫我們的客服。我們會盡最大能力滿足您的要求。
   
   
9. 一般工作日收到的訂單後我們會在當日向工廠下單。在星期六、星期日和公眾假期收到的訂單，我們僅會在下個工作日向工廠下單。
   
   
10. 在特別情況下，如果客戶要求將單一訂單分開發貨，我們可以安排分開發貨，但我們僅能對第一次發貨提供免運費（適用於香港、澳門、中國和台灣），之後的發貨運費則需由客戶自行承擔。
    
    
11. 我們使用以下物流供應商來處理不同地點的配送：
    - 香港 / 澳門 / 中國 / 台灣的配送，我們使用順豐快遞進行配送
    - 對於上述未列出的其他國家，我們使用UPS進行配送
    - 某些國家，如阿聯酋，我們將使用其他快遞服務
    * 若果需要配送到台灣，必註冊「易利委 EZWAY App」並提供所登記的身份證號碼及中文全名以便通關。
    
    
12. 如有任何關於運送安排，您可以經WhatsApp或電郵至info@leatherlabshoes.com聯絡我們的客服。
    
    

運費及配送時間：

* 送貨時間自訂單從我們的倉庫發貨時開始計算，不包括生產時間。
* 某些國家可能會對進口貨物收取額外進口稅、關稅及相關海關費用，這些費用需由買方承擔。
* 星期六、星期日和公眾假期不會安排發貨